Naši kolegové ze zákaznického servisu – Maciej Kosowski, Murat Yurttas a Enes Kubat – se v uplynulých měsících vydali za zákazníky do Afriky. Během svých cest se věnovali práci přímo v terénu – zaškolování v používání elektronického iniciačního systému E*STAR, sdílení know-how i získávání cenných zkušeností z náročného prostředí místních dolů.
Maciej Kosowski s Muratem Yurttasem společně zamířili do Burkiny Faso – zlatého dolu Essakane, kde školili tým střelmistrů a důlních inženýrů, od práce se systémem až po jeho využití při reálných odstřelech.
„Celý tým jsme školili v praktickém používání E*STAR, od přípravy až po samotnou aplikaci v terénu. S inženýry jsme se zároveň zaměřili na optimalizaci časování odstřelů a to, jak správně navržené sekvence pomáhají snižovat vibrace a přispívají ke stabilitě stěn. Pracovali jsme přitom přímo v hlubokém povrchovém dole, kde je propojení výkonu odstřelů a geotechnické stability naprosto klíčové. V případě dolu Essakane to platí dvojnásob. Jeho velká hloubka a strmé stěny kladou vysoké nároky na bezpečnost i přesnost provedení. Zároveň jsme si vyzkoušeli práci v úplně jiných podmínkách, než na jaké jsme zvyklí – při teplotách kolem 44 °C, silném větru a vysoké prašnosti. I to ale přispělo k lepšímu pochopení toho, v jakém prostředí místní lidé každý den pracují,“ popisuje Maciej Kosowski, produktový manažer z Austin Detonator.
Na jiném místě Afriky působil Enes Kubat, manažer zákaznického servisu z Austin Detonator, který se zapojil do rozsáhlého projektu v Zambii, konkrétně v měděném dole Sentinel. Zde tým Austin Powder zajišťoval komplexní dodávky trhavin, nabíjení vrtů i technickou podporu v náročném provozu.
Projekt zahrnoval nasazení čtyř nabíjecích vozů, 23členného týmu a využití systému E*STAR v kombinaci s dalšími technologiemi. Enes se podílel především na technické části – programování iniciačního systému, jeho validaci, kontrole časování i celkové připravenosti odstřelů.
„Bylo pro mě skvělé být u toho a pracovat po boku týmu, který funguje na opravdu vysoké úrovni, jak po technické stránce, tak lidsky. To, co jsme společně zvládli, podle mě dobře ukazuje nejen naše schopnosti, ale i to, jak jako firma přemýšlíme a fungujeme,“ uzavírá Enes Kubat.
Obě cesty tak potvrzují, jak důležitá je přímá spolupráce se zákazníky v terénu. Přináší nejen posílení vztahů, ale i cennou zpětnou vazbu a zkušenosti, které pomáhají dál rozvíjet naše řešení.
We are a traditional manufacturer of initiation systems for industrial blasting operations and an important technological and research base for production and further development of initiation systems.
Visit SiteAustin Powder Service CZ implements the latest technologies and products for blasting works, such as laser profiling, electronic modeling, and electronic detonators.
