Naši kolegové ze zákaznického servisu – Maciej Kosowski, Murat Yurttas a Enes Kubat – se v uplynulých měsících vydali za zákazníky do Afriky. Během svých cest se věnovali práci přímo v terénu – zaškolování v používání elektronického iniciačního systému E*STAR, sdílení know-how i získávání cenných zkušeností z náročného prostředí místních dolů.
Maciej Kosowski s Muratem Yurttasem společně zamířili do Burkiny Faso – zlatého dolu Essakane, kde školili tým střelmistrů a důlních inženýrů, od práce se systémem až po jeho využití při reálných odstřelech.
„Celý tým jsme školili v praktickém používání E*STAR, od přípravy až po samotnou aplikaci v terénu. S inženýry jsme se zároveň zaměřili na optimalizaci časování odstřelů a to, jak správně navržené sekvence pomáhají snižovat vibrace a přispívají ke stabilitě stěn. Pracovali jsme přitom přímo v hlubokém povrchovém dole, kde je propojení výkonu odstřelů a geotechnické stability naprosto klíčové. V případě dolu Essakane to platí dvojnásob. Jeho velká hloubka a strmé stěny kladou vysoké nároky na bezpečnost i přesnost provedení. Zároveň jsme si vyzkoušeli práci v úplně jiných podmínkách, než na jaké jsme zvyklí – při teplotách kolem 44 °C, silném větru a vysoké prašnosti. I to ale přispělo k lepšímu pochopení toho, v jakém prostředí místní lidé každý den pracují,“ popisuje Maciej Kosowski, produktový manažer z Austin Detonator.
Na jiném místě Afriky působil Enes Kubat, manažer zákaznického servisu z Austin Detonator, který se zapojil do rozsáhlého projektu v Zambii, konkrétně v měděném dole Sentinel. Zde tým Austin Powder zajišťoval komplexní dodávky trhavin, nabíjení vrtů i technickou podporu v náročném provozu.
Projekt zahrnoval nasazení čtyř nabíjecích vozů, 23členného týmu a využití systému E*STAR v kombinaci s dalšími technologiemi. Enes se podílel především na technické části – programování iniciačního systému, jeho validaci, kontrole časování i celkové připravenosti odstřelů.
„Bylo pro mě skvělé být u toho a pracovat po boku týmu, který funguje na opravdu vysoké úrovni, jak po technické stránce, tak lidsky. To, co jsme společně zvládli, podle mě dobře ukazuje nejen naše schopnosti, ale i to, jak jako firma přemýšlíme a fungujeme,“ uzavírá Enes Kubat.
Obě cesty tak potvrzují, jak důležitá je přímá spolupráce se zákazníky v terénu. Přináší nejen posílení vztahů, ale i cennou zpětnou vazbu a zkušenosti, které pomáhají dál rozvíjet naše řešení.
Jsme tradičním výrobcem iniciačních systémů pro průmyslové trhací práce a disponujeme významnou technologickou a výzkumně-vývojovou základnou pro jejich výrobu a další rozvoj.
Visit SiteAustin Powder Service CZ aktivně zavádí nejmodernější technologie a výrobky pro trhací práce, jako laserové zaměřování, elektronické modelování a elektronické rozbušky.
Austin Detonator 